Veículo com múltiplos problemas mecânicos após a compra na Atria Veículos

Em réplica
Campinas - SP
21/01/2026 às 16:48
ID: 238403155
A empresa Atria Veículos, onde já compramos 3 veículos com eles, e anteriormente não tivemos problema, porém, dessa vez o veículo que compramos veio todo com problema, desde que compramos, com 1 mês precisou voltar pra loja, ficando duas semanas, onde segundo eles foi arrumado parte de câmbio e embreagem, porém, o carro voltou depois disso já levei o carro mais 3 vezes no meu mecânico e é só gasto, ladeira abaixo com o veículo que foi financiado em 5 anos, e com 4 meses já cheio de problema, teve que trocar correia dentada, correia de alternador, correia de ar condicionado, trocar coxim dianteiro sendo que o mesmo segundo eles foi trocado na manutenção que fizeram, mas com uma semana quebrou de novo, e por fim tive problema no cabeçote do veículo onde gastei mais de 3 mil reais, para fazer rosca de velas onde segundo mecânico, o carro já veio com esse problema da loja, que provavelmente o antigo dono causou isso ou a loja mesmo, e não para aí, o carro treme igual vara Verde e quando liga o ar condicionado ele treme mais ainda, fora o barulho que o mesmo tem na aceleração que não é normal, provavelmente terá que trocar todas as bobinas, já troquei velas, e o carro ainda veio com um pneu que não era dele, que está quase careca, veio só a [Editado pelo Reclame Aqui], vou ter que entrar em contato com a financeira pra ve o que pode ser feito quanto a isso, pois não tá dando, o carro foi comprado para trabalhar e até o momento só tá me dando despesas e não lucro, gostaria de resolver isso com a loja, uma troca de garantia com o banco em outro veículo ou vê o que fazer, se quiserem pode até pegar o carro e quintar o contrato com a financeira .
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 17:17
Boa tarde Ronelto,
Espero que esteja bem! Lamentamos o ocorrido, mas não consegui identificar o caso que está se referindo. Poderia por favor encaminhar o modelo do veículo, a data da compra e a loja onde comprou?
Att,
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 18:00
Boa tarde, o veículo foi adquirido no dia 19/09/2024 modelo Tiggo 2 ano 2018 branco de placa *****.
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 14:04
Loja da Rua Domício Pacheco e Silva.
Réplica da empresa
22/01/2026 às 15:29
Boa tarde,
Obrigado pelo retorno! Já achei o cadastro, vamos entrar em contato por telefone.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 14:54
Boa tarde, estou no aguardo, se quiserem pode acionar no watts *****