Produto com defeito e falta de suporte

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 12:46
ID: 256376609
Tentei contato por telefone, email, e mensagem direto no site, não existe retorno ou SAC.
Por gentileza, poderiam me ajudar:
Comprei um produto de voces, Folha de Alumínio para Assar, quando abrir o pacote estava todo manchado conforme imagem anexa, tente desenrolar um pouco pra ver se aproveitaria, ou seria apenas no começo, mas esta em todo rolo, poderiam trocar por gentileza?
Poderiam receber para avaliação?
Tenho as imagens aqui, enviei um email diretamente para *****, mas da erro.