Life Clinic - Clínica Médica e Odontológica - Sorocaba

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

27/01/2023 às 10:17

ID: 158231441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei para a Lifeclinic para realizar uma ressonância magnética do quadril agendado no dia 24, no dia que estava marcado para realizar o exame a empresa me informou que a máquina tinha quebrado e que a previsão para conserto é em fevereiro.

Mediante a situação em que me encontro solicitei o reembolso com urgência pois estou com muita dor, fui até a ouvidoria pessoalmente e fui informado que iriam solicitar com urgência o meu reembolso, ocorre que passo 3 dias nada foi resolvido e ao entrar em contato com a ouvidoria novamente, fui informado para aguardar de 15 a 20 dias para que haja o reembolso.

Não posso esperar todo esse tempo.

Estou com dor e preciso do reembolso o mais rápido possível para que possa iniciar o tratamento e que não se agrave, pois pode agravar e me gerar um dano físico maior.