Comprei e não entregou não atendeu [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2024 às 04:45
ID: 182371237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava precisando de minha medicação coisa séria de saude entrei na clique farma ela indicou farmácias nessas indicações estava Life Medicamentos onde o medicamento parecia estar mais acessivel fiz o site parecia super seguro comprei chego gmail da nota fiscal direitinho dia seguinte chegou um gmail acompanhar pedido fui ver deu que a conta que eu fiz não existia tentei contato com os numeros liguei deu numero inexistente via whatsapp eles pediram cpf não falaram mais nada não atendeu passo do prazo de entregar não entregaram o medicamento ja passo uns dias e nada tentei contato pro cancelamento e nada fui no cartão de crédito e pedi cancelamento espero que seia estornado triste passar por um [Editado pelo Reclame Aqui] voce compra e não receber atendimento nem o produto e a site não deixa voce tirar seus dados . Tenque ficar atenta só compro fisicamente medicamentos agora
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 13:04
Ola,
Vejo que o pedido da senhora foi entregue no dia 12/02 e a compra realizada 07/02, o medicamento saiu do nosso estoque de Minas Gerais para sua localidade em Espirito Santo.
Sua satisfação é nossa prioridade e estamos tomando medidas para melhorar ainda mais nosso método em equipe.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 11:09
Minha experiência como cliente apenas Fiz a compra faz um bom tempo atrás agora foi respondido outros cites famosos endica essa farmácia então eu né eu fui ver se dava certo até pq tem rede social mostrando que essa farmácia existe e não deu , não tem atendimento vc liga tenta comunicar mas não da pq é [Editado pelo Reclame Aqui] vc tenta ir no numero pra falar fala que o numero não pertence a essa farmácia ,eu só não abri o boletim pq o banco do meu cartão faz atendimento maravilhoso e tbm pq foi no crédito pq se fosse no pix ja era . Pode até ser que exista a farmácia e que faça entrega mas não tem como ter comunicação e nem numero de pedido de rastreio existe vale mais a pena pagar um pouco mais caro e comprar nas famosas que de confiança. E não foi me entregue nenhum ******* cancelamento pelo cite não tive resposta nenhuma só pelo cartão mesmo e ja tinha passado do prazo de entrega.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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