Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/11/2022 às 13:47

ID: 152826605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia que contratamos o serviço dessa "empresa" só estamos passando raiva, que vai desde a instalação que foi feita por pessoas sem o mínimo conhecimento técnico, o sinal que deveria ser de 400mb que contratamos, chega menos de 1mb, eu faço reclamação e a resposta é sempre a mesma, que a culpa não é deles e sim da prestadora do link? QUE? que tipo de piada é essa? Vc vende um serviço, mas se esse serviço nao funciona a culpa é de terceiros? Quando não é essa desculpinha, é que caiu uma árvore ou um raio ou um avião e acabou danificando o cabo de fibra, é vergonhosa a forma de trabalhar desse https://******* pedi o cancelamento e reembolso e fui ignorado.

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 11:10

ola tudo bem? Esperamos que sim.

Apos analise interna, vimos que seu nome ou CPF nunca fez parte da lista de nossos clientes, em nenhum dos 11 anos de empresa.