Empresa contratada para cobrança abusiva não resolve e ignora cliente
Não resolvido
Caieiras - SP
16/11/2025 às 20:08
ID: 232049783
Contratamos essa empresa para nos representar em cobranca abusiva de um terreno, e depois ainda tivemos que pagar por um perito, para que dessem continuidade no processo.
E até agora nao tivemos exito na questao. Eles nao respondem. E quando respondem são ignorantes ao conversaar.
Att
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:34
Bom dia, senhora Sandra.
Não localizamos seu nome como contratante e nem contato em espera com seu nome.
Solicitamos que o contratante entre em contato com nossa empresa nos canais oficiais para não haver quebra de sigilo de informação.
Dúvidas, estamos disponíveis para clientes neste canal:
******* ******* ******* (ligações analógicas ou WhatsApp)
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 10:35
Eles demoram demais para resolver os problemas. Nao retornam para o cliente, e não dao satisfacao sobre o assunto. Quando liga pra eles, tem atendentes mal educados que nao sabem resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
18/11/2025 às 09:59
Infelizmente estamos sendo avaliados por alguém que não é nosso cliente, tomaremos as medidas cabíveis.