Compra não entregue e falta de retorno do vendedor na Amazon

Boa tarde! Gustavo, não é verdade que não demos retorno, pois não recebemos nenhuma mensagem sua sobre seu segundo pedido. O primeiro, que não chegou, você mandou mensagem e nós autorizamos o reembolso prontamente. Deve haver algum problema logístico dos Correios na sua região, pois fizemos as duas postagens na data correta e realmente não foram entregues até o momento, porém sempre autorizamos o reembolso após 30 dias da data do pedido. Foi autorizado o reembolso, mas peço que você entre em contato pela Amazon, pois a plataforma da compra é sempre o melhor meio para resoluções de problemas. Att, equipe Life Editora.

TENTEI RELATAR O PROBLEMA PELA AMAZON, PORÉM O SITE SÓ DA OPCÃO DE REPODER ALGO JA PRE DEFINIDO, ACREDITO QUE O PROBLEMA NÃO SEJA NOS CORREIROS ATÉ POR QUE EU FIZ OUTRAS COMPRAR NA AMAZON E CHEGOU ANTES DO PRAZO PREVISTO PELOS CORREIOS. É BOMA EMPRESA VER O QUE REALMENTE PODE TER ACONTECIDO, ATÉ POR QUE EU COMPREI E GOSTARIA DE RECEBER MEU PRODUTO.

Boa tarde! Infelizmente o problema é sim com os Correios, pois eles são os responsáveis pela entrega. Pelo código de rastreamento ***** não conseguimos ver o que ocorreu, mas foi liberado o reembolso do seu pedido. Lamentamos que você não tenha recebido. Att, equipe Life Editora.