Exames não autorizados
Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2025 às 14:49
ID: 217841731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExames para amanhã não foram autorizados, exames simples, por exemplo de cultura de urina.
Informam que não condiz com os outros exames, mas se o médico solicitou os exames, é porque são necessários.
Além disso, é necessário entrar em contato com a life, para direcionar as guias autorizadas para o laboratório, e nem isso eu consigo, informam que estão com falha no sistema.
Total desrespeito
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 15:37
Prezada Sra. Tabata!
Por se tratar de questões que envolvem tratamento médico e o sigilo deve ser observado, em respeito código de ética médica, vamos entrar em contato com a senhora.
Atenciosamente.
Life Empresarial Saúde
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 16:28
Foi resolvido e os exames liberados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10