Life Empresarial Saúde (LES)

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Rio de Janeiro - RJ

11/06/2026 às 19:42

ID: 251170915

Um exame de sangue simples levou semanas para ser autorizado, causando um atraso completamente desnecessário no meu acompanhamento médico. Como se isso não bastasse, ao chegar ao laboratório para realizar a coleta, fui informada de que parte dos exames havia sido negada.

Fui questionar o plano e a a justificativa apresentada é ainda mais revoltante: alegaram que a médica precisaria detalhar o motivo pelo qual solicitou determinadas análises. Desde quando cabe ao plano de saúde questionar ou interferir na conduta médica dessa forma??? O profissional habilitado para decidir quais exames são necessários é o médico que acompanha o paciente, não o setor administrativo da operadora.

Essa burocracia excessiva e sem sentido está atrasando minha vida, meu diagnóstico e meu tratamento. O serviço deveria garantir acesso à saúde, mas o que recebo é uma sequência de obstáculos, demora, falta de transparência e desrespeito. É inadmissível que um exame de sangue, algo rotineiro e essencial para investigação clínica, se transforme em uma novela de semanas por conta de exigências arbitrárias e da má gestão do plano.

Saúde não pode esperar. Enquanto o plano cria barreiras, quem sofre as consequências é o paciente!!!!!

Estarei enviando essa mesma denúncia para a ANS!!!!
INACEITÁVEL!!!!