Plano de saúde cancela exames solicitados pelo médico para check-up anual.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 08:16
ID: 254050831
Bom dia
Mais uma vez venho reclamar da Life empresarial saúde, minha esposa e eu 1 vez ao ano fazemos um checkup, pois temos 2 crianças de 5 anos e não temos mais 20 anos de idade, aí marcamos o medico especialista no assunto, aí o plano de saúde que pensam que são especialistas e escolhem os exames que vc tem q fazer! Se o medico pede um exame é por que é preciso fazer, o plano com sua sabedoria suprema vai lá e cancela alguns!! Toda vez é isso, eu venho aqui reclamar pra poder ser resolvido, isso é um saco ter que ficar aqui falando a mesma coisa sempre e não aprendem.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:12
Prezado Sr. Flavio!
Por se tratar de questões que envolvem tratamento médico e o sigilo deve ser observado, em respeito código de ética médica, vamos entrar em contato com o senhor.
Lembramos também que a Operadora possui um departamento de Ouvidoria, apto a esclarecer qualquer questionamento de forma ágil, através do WhatsApp *****.
Atenciosamente.
Life Empresarial Saúde
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:43
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10