Life Empresarial Saúde (LES)

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São Paulo - SP

03/06/2026 às 15:54

ID: 250464569

Estou investigando uma dor que venho sentindo no pé esquerdo há alguns meses. Passei em consulta com um ortopedista em dezembro/2025, que me solicitou um raio-x para avaliação. Realizei o exame em fevereiro/2026. Quando fui fazer o retorno com o médico, o mesmo não estava mais atendendo no local de consulta e o local ficou sem essa especialidade, o que me fez buscar um novo profissional em outra clínica. O novo médico disse que não era possível fechar o diagnóstico através de Raio-X e me solicitou uma ressonância magnética, a qual teve a autorização negada pelo plano de saúde Life Empresarial, que me informou que é necessário 'apresentar um relatório médico detalhado justificando os exames solicitados'. O plano tem meu histórico de consultas médicas e procedimentos. Sempre que possível, faço exames e consultas na Rede Moriah, então não entendo a negativa e não concordo em ter que fazer uma nova consulta só para que o médico coloque num papel tudo o que estou relatando aqui neste reclamação. Eu não faria um exame se ele não fosse extremamente necessário, pois não tenho tempo pra ficar perdendo indo em hospital / consultório / clínica. Portanto, deixo aqui meu descontentamento e indignação com a Life Empresarial que, ultimamente, vem dificultando cada vez mais o uso de seus serviços por parte do usuário / paciente.