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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2023 às 12:18

ID: 171709441

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Após informar sobre a insatisfação sobre o atendimento, a empresa simplesmente ignora.

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 15:43

Prezada Leone Borges,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e pela experiência insatisfatória que você teve com uma de nossas unidades. Valorizamos cada feedback de nossos clientes, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar nosso atendimento.

Lamentamos sinceramente que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas e gostaríamos de entender mais sobre o que aconteceu. Se estiver confortável, por favor, entre em contato conosco por ******* para que possamos discutir sua experiência em detalhes e encontrar uma maneira de reparar o ocorrido.

Estamos empenhados em corrigir quaisquer falhas em nosso atendimento e garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Agradecemos por nos trazer essa questão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,

Equipe Life Beauty

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 21:05

Ainda aguardo o feed back da empresa