Life Beuaty Estética

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2024 às 14:45

ID: 193343213

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Dia 11/07/******* tinha uma avaliação marcada para paciente modelo de endolaser. Fiz avaliação e tudo, porém o valor apresentado para o procedimento era maior do que o esperado e não conseguiria realizar o mesmo (eles só passam o valor do procedimento mediante a ida a clínica para fazer a avaliação). A Dra Rayssa disse que eu podia dar um sinal no valor de R$******* reais que seria a metade do procedimento, para garantir minha vaga como paciente, pois se encerrava naquela data e que enviaria um link para eu efetuar o restante do pagamento via cartão, pois precisava falar com meu irmão que estava viajando se poderia emprestar o cartão. Dia seguinte falei com ele e o mesmo disse que não seria possível. Então entrei em contato com a empresa para cancelar p procedimento, visto que pelo código de defesa do consumidor em até 7 dias você pode se arrepender e solicitar seu dinheiro de volta e foi esse argumento que disse no whatsapp da empresa. Tento falar todos os dias, só me enrolam, dizem que vão passar para supervisor, setor responsável e nada. Na quarta dia 17/07 o setor de suporte disse que efetuaria meu pagamento na quinta dia 18/07 e nada. Enviei mensagem na quinta e sexta de manhã, sem retorno até o momento.