MAU ATENDIMENTO
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2025 às 10:44
ID: 209926455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde 23/01 estou solicitando um orçamento de equipamentos para academia de prédio. O vendedor designado para nos atender não tem a mínima vontade de fazê-lo. Depois de muita insistência ele foi ao local verificar e ficou de enviar um orçamento, que até hoje nao recebi. Tento contato por whats up e ele não responde. Total descaso com o consumidor.
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Inaiá - Síndica
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 10:25
Prezamos pela excelência no atendimento e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Já tomamos as medidas necessárias para corrigir o processo internamente e garantir que situações como essa não se repitam.
Nosso gerente de vendas entrou em contato para esclarecer todas as suas dúvidas e fornecer o orçamento solicitado.
Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha outra necessidade, estamos à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos seu feedback e a oportunidade de melhorar continuamente nossos serviços.
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 10:30
MEU ATENDIMENTO FOI MOROSO E SEM ATENÇÃO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7