Produto comprado e não entregue
Resolvido
SAO PAULO - SP
08/05/2024 às 10:24
ID: 188335843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 23/04/24, foi paga a primeira parcela de um tela lcd para uma esteira do condomínio, a terceira, pois já tinham enviado duas erradas, processo de compra iniciado em outubro de *******. Desde então, 23/04/24, estamos cobrando uma posição de entrega/instalação desta terceira tela mas não nos informam.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 10:04
Caro Denis,
Conforme conversamos, verificamos o ocorrido em nosso sistema, e entramos em contato com as devidas soluções e data de instalação das peças mencionadas. Caso tenha alguma dúvida nos colocamos a disposição.
Contamos com sua compreensão e estamos a disposição para qualquer dúvida.
Deixo abaixo nossos contatos do suporte:
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Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 13:24
Após a publicação, recebi ligação da empresa informando que um técnico estava a caminho para entregar e instalar o produto citado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8