Agendamento não computado pelo atendente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2022 às 17:26
ID: 153942907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei para agendar minha ultasonografia morfológica 1 mês antes, quando estava chegando próximo o dia liguei para confirmar a data no laboratório life imagem do centro e para minha surpresa a atendente disse que não estava agendada e o laboratório simplesmente pediu desculpas nem um encaixe sugeriu , absurdo total sendo que a minha ultra tem data certa para se r feita . Gostaria providências diante do laboratório.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 10:41
Oi Flavia, estamos entrando em contato pelo telefone, mas sem sucesso.
Lamentamos não ter tido uma boa experiência conosco, principalmente por ter sido um momento especial para você, saiba que este é um procedimento que não costuma acontecer e estamos trabalhando muito para melhorar nosso atendimento.
Esperamos ter outra oportunidade para atende-la melhor!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
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