Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/03/2022 às 15:14

ID: 140003869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Preciso agendar um Raio X do tórax para minha mãe de 83 anos, que está prestes a fazer um processo cirúrgico e um dos exames solicitados no pré operatório é o raio X, liguei para a clínica para agendar e a data mais próxima é somente em 12/04, um mês de espera para fazer o exame. Um absurdo, total descaso, pagamos caríssimo pelo plano de saúde e temos que aguardar igual no SUS.

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Resposta da empresa

28/02/2023 às 09:13

Prezada Elaine, gostaríamos que soubesse que nossa empresa está passando por um processo de mudanças e por isso estamos respondendo ainda que tardiamente.
O Exame realizado em nossa Clinica é referencia no segmento, razão pela qual temos grande procura e as vagas acabam por não atender a todos , Entendemos sua reclamação com respeito e atenção , caso precise e queira nos dar mais uma oportunidade, certamente será diferente sua experiência, estamos atendendo apenas no Centro do Rio de Janeiro.

Atenciosamente
Equipe Life Imagem