reclamação da falta de empatia

Question

agendei um exame de tomografia para meu tio de 82 anos para dia 29/04/2026 as 14h na unidade de Caxias  . ele chegou as 13h como recomendado e só foi atendido as 16h, depois de passar uma hora dentro da maquina , retiraram ele dizendo que a maquina quebrou. meu tio desde cedo sem comer. pedi que se pudesse tentar um encaixe em outra unidade porque viemos de cabo frio para realizar o exame no particular por se tratar de supra urgência . venho falar da minha indignação porque me falaram que que não tinham acesso das marcações de outra unidades