Reclamação de atendimento

Question

Olá,
Necessitei de informações para como solicitar agendamento em meus exames e entrei em contato com a Central de voz pelo tel******* ao ser atendida pela "Sr Ingrid" foi muito mal tratada, o tom e falta de respeito da própria foram bem no começo da ligação não me dando nem a opção de explicar minha https://******* foi me atropelando e levantando a voz por cima de mim enfim horrível.. acredito que ela só não foi mais mal educada porque eu pra não passar por isso desliguei.. espero que a mesma seja sinalizada até porque não houve razão alguma pra isso fui educada e paciente mas ela não.
Ao ligar novamente solicitando esse contato fui atendida pela Sr Maria que me atendeu muito mais que bem e resolveu minhas solicitações.
Aguardo resposta..
Bom dia.