Descaso da imobiliária Life Imóveis em agendamento de visita
Resolvido
Campinas - SP
26/08/2025 às 10:43
ID: 225384227
Estou tentando fazer uma visita em uma casa que vi no anúncio do site Zap para locação. A imobiliária responsável é a Life imóveis que está localizada em Hortolândia-SP. Porém eles tratam a gente com total descaso. Consegui falar pelo whats com uma moça chamada Lais a mesma informa que os corretores irá entrar em contato e ninguém faz o retorno do contato. Faz 3 dias que estou mandado mensagem para a Lais e ela sempre diz a mesma coisa que um corretor irá entrar em contato. Mas infelizmente me dá a entender que não há ninguém além dela trabalhando nesta empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 10:26
Olá Ana Claudia
Acredito que pode ser se equivocado quanto ao atendimento, demos uma verificada no histórico de atendimentos feito para senhor a notamos que consta uma pedido de atendimento com o corretor no dia 20/08 as 22h, todos os pedidos que passam pela nossa atendente virtual fora do horário comercial e direcionada para um especialista é atendido no dia seguinte, no dia 21/08 as 8:48 a Corretora Ana fez o primeiro contato com a senhora via Whats.
Fora isso, recebemos todos os documentos de vocês para analise no processo de locação, onde fica claro que não ouve ausência de atendimento.
Infelizmente é comum ocorrer confusão devido o volume de chamados gerado pelo usuário, de toda forma lamentamos o corrido e ficamos a disposição pelos demais anais de atendimento,******* ou *******
Obrigado
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 17:32
Demora no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5