Imobiliária não responde mais depois que efetua o pagamento
Respondida
Hortolândia - SP
04/05/2023 às 15:55
ID: 164042489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a alocação de um imóvel pela Life imobiliária, assinei o contrato e efetuei o pagamento 6.******* reais que seria 4 aluguéis adiantado, quando cheguei no imóvel antes de me mudar me deparei com vários motivos que me fez desistir do contrato, entrei em contato com eles e solicitei o cancelamento no mesmo dia , na verdade poucas horas depois de ter assinado, quando pedi o cancelamento já não me respondiam mais , hoje faz uma semana que estou tentando resolver esse assunto e ninguém me responde, já tentei contato com vários funcionários e todos me ignoram , não sei mais oq fazer pois estou desesperado para recuperar meu dinheiro, sei que tem um valor de multa para pagar mas também tem um valor que eu preciso receber de volta , eu nunca tinha passado por isso, uma empresa que não responde seus clientes
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 17:16
Olá Rodrigo, este não é o padrão de trabalho e entregue da Life Imóveis.
Estamos levantando todos os pontos para entender oque ocorreu em seu processo e se esta ou não dentro do previsto no seu contrato, para esclarecermos as eventuais duvidas e resolvermos esta questão o mais breve possível.
De momento pedimos que aguarde o nosso retorno que deverá ocorrer em até 72h