Cancelamento
Respondida
Palhoça - SC
28/07/2026 às 19:37
ID: 255074033
Faz alguns meses que eu tendo fazer o cancelamento e não consigo , envio mensagem , entrei já na plataforma e sem retorno todos os meses estão descontando no cartão e não consigo cancelar .
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:45
Olá, Alexsandra
Verificamos os dados informados, porém não localizamos nenhuma assinatura vinculada ao CPF e ao e-mail enviados.
Para facilitar a identificação da compra, nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp final 0495 para confirmar os dados da assinatura e localizar o cadastro correto e estamos aguardando o seu retorno. Assim que tivermos essas informações, faremos uma nova verificação e daremos continuidade ao atendimento.