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Reclamar dessa empresa

São Luís de Montes Belos - GO

28/03/2025 às 14:29

ID: 213364517

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Tenho 2 pontos de internet com a empresa, entrei em contato para relatar que ambas estão ruins mas uma delas está pior que a outra, nesse segundo ponto que fica do outro lado da rua (Quadra D) está terrível a qualidade de conexão, bem lenta.

Informado também ao atendente (*****) que ultimamente a rota para os serviços da META estão muito ruins e ele me informou sobre os problemas com a META, onde eu o contestei de que o meu problema vem ocorrendo antes dos problemas da
META, pelo pouco que eu entendo eu sei que o meu problema não é isso.

Venho tendo problemas com lentidão, link caindo, o pessoal vem mexer no poste e desligam meu cabo e ficam muito tempo e nesse tempo minha conexão fica off, eu trabalho remoto e necessito de uma conexão estável.

O atendente ***** quer provas de que o Facebook está com problemas, eu relatando o problema pelo que vejo não serve como base para que ele solicite uma investigação do caso e quem sabe mande um técnico verificar se realmente não pode ser um problema local.

Suporte desqualificado.