Demora na entrega de óculos de grau e solicitação de devolução do valor pago
Resolvido
Itapevi - SP
24/04/2026 às 14:24
ID: 246872311
Fiz um pedido de óculos de grau na filial do Tatuapé em 14.03.26 com prazo de entrega para 23.03.26. Sendo que até hoje não recebi meus óculos com muitas desculpas. Fui até a ótica com promessa de presos junto. Mas só tive problema com essa demora. Já enviei email solicitando a devolução do pagamento. 647.00 reais. Não tenho como esperar mais. Gostaria de uma solução.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:29
Muita demora na entrega do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4