Produto errado e dificuldade na troca após compra pelo Mercado Livre

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

27/03/2026 às 17:11

ID: 244529281

Comprei dessa empresa pelo Mercado Livre um pacote de Guaraná em pó e foi entregue um frasco de cápsulas de magnésio. Solicitei imediatamente a troca mas a única opção que me ofereceram foi de eu levar o produto errado a uma agência do correio. Não posso pq vou viajar. Solicitei que enviem um entregador com meu produto correto para fazer a troca mas disseram que não podem e encerraram a conversa.

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