Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/05/2025 às 20:20

ID: 217110487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No diab21.04.25, comprei uma parafusadeira no site da Life Oferta (lifeoferta.com.br).
No anúncio o valor total foi de R$ 137,90 e o prazo de entrega de até 7 dias úteis.
No dia 3 de maio passado, para minha surpresa, recebi um e-mail informando que eu deveria pagar uma taxa de 31 reais para liberação do produto na alfândega. Nada informado no anúncio.
Registrei meu descontentamento com a cobrança mas efetive o pagamento para dar andamento na entrega que já estava atrasada.
Por conta do atraso e descaso da loja, encaminhei 5 e-mails pedindo posicionamento sobre a entrega de meu produto. Não recebi resposta de nenhum deles.
Ao que tudo indica, perdi meus quase 180 reais.
Trata-se de uma empresa gerida por [Editado pelo Reclame Aqui], mau caráter e desonestos.
Até o momento nao recebi meu produto nem respostas.
FICA O ALERTA: Não comprem na LIFE OFERTA.

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Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 10:17

Péssima empresa. As autoridades deveriam tomar providências para retirar de mercado esses enganadores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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