Não entregam
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2025 às 11:44
ID: 206209043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta em 09/12/******* com previsão de entrega em 24/12/24. Sabia que este prazo não seria cumprido, mas hoje já é dia 04/01/25 e o rastreamento consta que em 03/01/******* ainda estão preparando meu pedido. NAO CONFIEM NESSA EMPRESA. NAO RESPINDEM WHATSAPP, TELEFONE NAO ATENDEM
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2025 às 09:20
Olá, Katia.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é muito importante para nós. Gostaríamos de esclarecer que estamos em contato constante com você, acompanhando cada etapa do processo e trabalhando com dedicação para garantir sua satisfação.
Sua bicicleta já foi enviada, e estamos monitorando de perto a entrega junto à transportadora para que o ******* até você o mais rápido possível. Nosso maior desejo é finalizar seu pedido com sucesso e proporcionar uma experiência positiva com a nossa empresa.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a qualquer necessidade adicional. Obrigado pela paciência e confiança. Seguiremos acompanhando tudo até a entrega ser concluída com sucesso.
Atenciosamente,
Life Pedal.