Atraso na entrega de produtos de pesca comprados em 22/01/26

Bom dia senhor Hamudi, tudo bem?

Gostaríamos de pedir imensas desculpas por todo esse transtorno causado pela transportadora.
Infelizmente são fatos que fogem do nosso controle, uma vez que dependemos delas para que seu pedido seja entregue.
Gostaria de reforçar o que já lhe dissemos em mensagem pelo WhatsApp que a Life Pesca, infelizmente, não tem autonomia sobre os prazos de entrega dos pedidos, uma vez que os mesmos são definidos pelas próprias transportadoras. E que em momento algum, após o problema ser relatado, omitimos ajuda para resolver o caso!
Tanto é que, ao saber que o pedido está em devolução pela transportadora, prontamente nos dispusemos a reenviar seu pedido por outra transportadora.

Estamos à sua inteira disposição!

Atenciosamente, Equipe - LIFE PESCA

vou aguardar a entrega do material e o prazo que eles vão fazê-la!
Sim, a empresa (loja/vendedor) onde a compra foi realizada é a responsável integral pela entrega e pelo transporte do produto até o consumidor, mesmo que tenha contratado uma transportadora terceirizada. O consumidor não deve ser penalizado por problemas logísticos, pois a relação de compra é direta com o vendedor.
Aqui estão os pontos principais sobre essa responsabilidade:
Responsabilidade Solidária: Tanto a loja quanto a transportadora respondem por falhas na prestação do serviço (atrasos, extravios, produtos danificados).
Atraso na Entrega: Configura descumprimento da oferta por parte do vendedor, segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Tenha a tranquilidade que seu pedido estará sendo reenviado ainda hoje.

Continuamos à sua disposição!

Atenciosamente, Equipe - LIFE PESCA