Produto não recebido e empresa alega entrega indevida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 15:43
ID: 251147025
Em 28/12/2026, comprei DHEA da Life products por indicação da ginecologista para tratamento dos sintomas de menopausa. Foi a 2a compra com eles, mas dessa vez não recebi meu medicamento até hoje, 11/6/2026.
Enviei inúmeros e-mails e eles alegam que o produto foi entregue em 27/1/2026.
Mas não recebi e tenho a cópia do livro de entregas da recepção e a filmagem das câmeras 24 horas e não há registro de qualquer entrega da Life Products no condomínio.
Venho tentar conseguir uma solução através do reclame aqui pois isso não é correto. Paguei por um medicamento que não recebi e não tive a oportunidade de continuar meu tratamento. Desde já agradeço e aguardo sua resposta.