Life Sorrisos

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

10/02/2024 às 21:24

ID: 182366029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 06.02 fui numa consulta para manutenção do aparelho na Clinica life sorrisos, onde fazia tratamento ortodôntico desde *******. Porém já tinha alguns anos que vinha sendo destratada pelos profissionais e proprietário da Clínica (Editado pelo Reclame AQUI), mas por vezes ignorava a falta de ética e destratos por conta da cirurgia Ortognatica que precisava devido problemas respiratoórios que eu tinha e fui submetida a mesma no ano de *******. Contudo, todos os conflitos se deram porque as ortodôntistas e o (Editado pelo Reclame AQUI) definiam meu tratamento com prazo indeterminado. Sendo que já feito vários estudos pela busca da cirurgia Ortognatica, onde fiquei ciente que o tratamento pré operatório ocorria num prazo máximo de 1 ano e meio, mas na Clinica life sorrisos eles não queriam me mandar pra cirurgia, pois somente com muito desgaste e reclamações eles conseguiram me liberar para cirurgia com 3 anos de tratamento pré operatório. No entanto, iniciou um novo desgaste no tratamento pós operatório, no qual eu só prossegui nessa clínica life sorrisos devido já ter iniciado o tratamento com eles, e mais uma vez disseram que não tinha data para remoção do aparelho. Entretanto, mais vez eu tinha feito levantamento com várias pessoas que foram submetidas ao mesmo procedimento cirúrgico que eu e não vi ninguém que excedeu o prazo de 8 meses, mas o meu tratamento já está indo pra 2 anos sem prazo de remoção, fora as inúmeras vezes de forma recorrente que faziam as minhas manutenções e eu tinha que voltar na clinica para cortar os fios que quebrava no segundo dia da manutenção com a boca machucada e eles não refaziam a manutenção mal feita. Situações que me colocaram a fazer uma novas reclamações e exigir que agilizassem a remoção do aparelho, onde no dia 05.12 foi feito o pagamento para remoção, mas vi que tinha alguns dentes tortos e pedi para corrigir. Nisto a ortodontista que tem uma mão pesada se mostrou mais uma vez perdida sem saber o que fazer e afirmou que faria minhas manutenções quinzenais para tirar até o início do mês 01.*******, prazo este que não cumpriu. Quando falei que paguei desde o mês 12.******* para retirar a mesma muito desorientada me diz que vai ajustar para tirar no mês 02.*******, mas ao chegar no mês 02 percebi que meu dente continuava torto e pedi a presença do (Editado pelo Reclame AQUI) esperando dele alguma providência. Para minha surpresa ele entrou na sala e começou a desdenhar da minha insatisfação, deboxou ainda bem que vc não é dentista . Quando questionei que não estava ali para ele debochar e sim resolver o problema, o mesmo começou a me expulsar da clínica extremamente alterado me expulsando da clínica afirma que iria me agredir fisicamente se não saísse e começou a me empurrar para sair da sala, e seguiu me empurrando até à porta da clínica aos gritos. Fiquei pasma com tudo que aconteceu, acionei a polícia, recebi instruções de como proceder, pois estava em choque com tudo que me aconteceu. Estou notificando esse canal e vou recorrer a todos os órgãos possíveis para resolver essa situação.