Dor intensa e espera excessiva após restauração na Life Sorrissos

Resolvido
Osasco - SP
17/06/2025 às 18:46
ID: 219920075
Eu fiz procedimento a 20 dias na Life Sorrissos
Fiz restauração onde o dente inflamou está até com pus uma Dor insuportável
Hj Dia 17 de junho terça feira marquei horário as 17:00
Cheguei a Clinica 16:40 ainda com muita Dor para ajudar estava um cheiro muito forte não sei se era Cloro Cândida que estava me fazendo Mal aí perguntei a Recepcionista Ela respondeu não sei eu fico dia todo aqui olha Profissionalizmo
Mais aí fiquei até 17:35 aí levantei e disse a ela meu Horário era às 27 Horas já estou quase 1 hora de espera estou com muita Dor ela simplesmente disse a Doutora está atrasada Aí ainda falei e vc nem satisfação da ao Paciente falei mesmo estava com muita dor falei a ela não é vc que está com Dor
Aí falei vou farmácia
Comprar remédio amanhã vou em outra Clínica
Aí sabe a resposta da Pamonha Sinto muito pela Senhora mas se quiser esperar mais eu vejo que tem 2 Doutoras livre
Aí eu disse porque vc não falou
Agora no Whats ela vem dizer que estava verificando com outra Doutora
Além de ser mal Profissional e [Editado pelo Reclame Aqui]
Paguei 900 reais o serviço pir 2 restauração e uma limpeza
Para estar com Dor terrível rosto inchando e ficar 1 hora de espera e nem se quer a recepcioni ligou
Mas vou em outra clínica
Procurar meus direitos cancelar a parcela Cartao de Crédito
Porque dente com a outra restauração estava sem dor
Agora inflamou dor terrível inchando o rosto
Passando mal com forte cheiro produto quimicico
2 pamonhas da recepção nada fez
Fica aqui minha reclamação e decepçãoro por essa clínica
Parabens pela qualificação dessas funcionárias sem Noção
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 18:28
Olá Eliane, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente o ocorrido. Posso afirmar com segurança que essa não é a forma como trabalhamos.
Entendemos a importância do seu relato e, em respeito à sua mensagem, viemos deixar nosso posicionamento.
Informamos que sua situação já está sendo acompanhada diretamente pela equipe da nossa clínica, que está empenhada em resolver tudo da melhor maneira possível. Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o cuidado e a satisfação de cada paciente que confia na Life Sorrisos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Life Sorrisos
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 20:12
Dr Gildares foi muito prestativo fez procedimentos estou em tratamento mas Parabenizo grande Profissional Dr Gildares
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10