Implante dentário com problemas: dentes soltando, quebrando e prótese com cor diferente.

Olá, Emilyn.
Tudo bem?

Sentimos muito por toda a experiência que você relatou e, antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Entendemos o quanto essa situação é frustrante e o impacto que ela pode causar no seu bem-estar, mas nosso objetivo é sempre entregar o melhor!

Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos pacientes. Já acionamos a equipe responsável da unidade para analisar cuidadosamente o seu caso e buscar a melhor solução o quanto antes.

Para que possamos entender todos os detalhes e agilizar a resolução, pedimos, por gentileza, que nos confirme o melhor número de telefone para contato (WhatsApp ou ligação). Assim, nossa equipe local entrará em contato rapidamente para ouvir você com atenção, esclarecer os pontos e alinhar os próximos passos.

Reforçamos nosso compromisso em tratar sua situação com cuidado, respeito e transparência. Estamos à disposição para cuidar de você e resolver essa questão da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Life Sorrisos

[11:01, 06/01/2026] Luciano Gerente Comercial Life: nova
[11:08, 06/01/2026] Dr Gildares Terra: Prezada paciente,

Lamentamos que essa seja a sua percepção sobre o tratamento realizado, pois nosso compromisso sempre foi e continua sendo com a qualidade, a transparência e o acompanhamento responsável dos nossos pacientes.

Desde o primeiro relato de intercorrências, toda a nossa equipe clínica e administrativa foi acionada para acompanhar o seu caso, realizar as avaliações necessárias e buscar soluções técnicas adequadas, incluindo ajustes e substituições sempre que indicadas. O protocolo de carga imediata é um tratamento que, por sua própria natureza, exige acompanhamento periódico e manutenções ao longo do tempo.

Sempre que houve comunicação por parte da paciente, a clínica se manteve disponível e atuante para resolver as situações apresentadas. Em relação à diferença de coloração da prótese, trata-se de um ponto que é avaliado clinicamente e pode ser ajustado em consultas de acompanhamento, quando o paciente comparece à clínica para a devida análise técnica.

Ressaltamos que o acompanhamento contínuo é fundamental para o sucesso do tratamento, e nossa equipe permanece à disposição para realizar uma nova avaliação completa e dar continuidade aos ajustes necessários.

Reforçamos que o nosso principal objetivo é a satisfação, a segurança e o bem-estar dos nossos pacientes. Informamos, ainda, que nossa equipe já está mobilizada para entrar em contato com a senhora e agendar, o mais breve possível, uma avaliação presencial, a fim de compreender melhor o seu caso e direcionar a melhor solução.

Atenciosamente,
Life Sorrisos Odontologia