Tratamento dentário mal feito e problemático

Olá, Cíntia.

Antes de qualquer coisa, queremos dizer que sentimos muito por saber que sua experiência não foi como esperava. Para nós, cada paciente que entra na Life Sorrisos traz consigo sonhos, expectativas e uma história, e é com respeito e cuidado que procuramos acolher cada um deles.

Quando a senhora nos procurou, no dia 18/05/*******, trouxe um relato sincero sobre o incômodo que sentia com a estética do seu sorriso. Naquele momento, a senhora já utilizava uma prótese provisória em resina, que não estava lhe proporcionando o bem-estar que desejava.

Juntos, sentamos para conversar e entender suas necessidades. Explicamos todas as opções possíveis para o seu caso desde a prótese definitiva em cerâmica, que oferece alta durabilidade e estética, até outras alternativas que pudessem atender tanto ao resultado esperado quanto à viabilidade financeira naquele momento.

Por escolha conjunta, optamos por um novo provisório em resina, sempre deixando claro que seria uma solução temporária, e que o ideal, no futuro, seria partir para o definitivo. Nosso desejo sempre foi que a senhora pudesse se sentir confiante e feliz com seu sorriso, mesmo sabendo das limitações do provisório.

Passaram-se dois anos, e quando retornou à clínica, mais uma vez apresentamos novas opções para evoluir no tratamento e alcançar um resultado definitivo. Entendemos que, por circunstâncias do momento, não foi possível prosseguir, e respeitamos cada decisão tomada, mas lamentamos que a experiência geral não tenha lhe trazido a satisfação que desejava.

Seguimos à disposição para reavaliar seu caso, com o mesmo cuidado e atenção de sempre, buscando alternativas que unam qualidade, estética e viabilidade. O que mais queremos é que recupere não só o sorriso, mas também a confiança e o orgulho de mostrar esse sorriso ao mundo.

Com respeito e consideração,
Equipe Life Sorrisos

Não e verdade vcs queria refazer os implantes sendo q eu tinha q pagar mas 10 mil pra fazer ******* fui na clínica fechei outro tratamento não implantes depois q fechei com vcs falaram q não dava pra fazer oq eu queria só ficava bom implantes resumindo vcs só inventa implantes por ser mas carro o tratamento tive q cancelar metade do meu tratamento com vcs tipo um dentista q começou meu tratamento saiu da clínica e outro q teve q refazer e mas a prótese d porcela q vcs falam q e d qualidade já quebrou por q veio mal feita mas nunca disse q vcs não deram atenção só a qualidade q péssima

Olá, Cíntia.

Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nossa equipe sempre buscou oferecer informações claras, diferentes alternativas de tratamento e um acompanhamento próximo, dentro do que era possível em cada momento.

Respeitamos sua opinião e registramos seu relato como parte do nosso compromisso de sempre buscar melhorias. Caso queira, seguimos à disposição para dialogar diretamente e encontrar soluções.

Atenciosamente,
Equipe Life Sorrisos