Cancelamento do curso por parte da empresa e devolução de inscrição não realizada
Resolvido
Gramado dos Loureiros - RS
15/10/2024 às 09:54
ID: 199675451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de setembro fiz a inscrição no curso de bombeiro civil que aconteceria na minha cidade, porem me passaram que não fechou turma e a opção seria eu ir até outra cidade para realizar o curso lá, mas eu não conseguiria fazer dessa forma, então o vendedor me passou que seria feito o cancelamento da inscrição e a taxa que eu já tinha pagado seria devolvida. Já fazem mais de 25 cinco dias e ainda não realizaram esse estorno e quando entro em contato com o vendedor ele sempre diz que o quanto antes vai ser feito. Espero que o valor seja devolvido para não precisar buscar meus direitos e dar mais transtorno.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 10:24
Aluno confirmou presença no curso em oputra cidade, não nos comunicou que queria cancelar e não solicitou reembolso.
Só tivemos acesso a aessa informação após a reclamação no RECLAMA AQUI.
Reembolso realizado.
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 10:32
Atendimento rápido e eficiente, resolveu o problema de imediato. Ademais, confirmei ao vendedor que me atendeu que não poderia ir até a outra cidade realizar o curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9