Não Devo nada mais quitei tudo e não tiram meu nome da restrição

Retirado a restrição do nome no tempo previsto em lei, cliente manda msg ás 22h da noite e quer que a equipe responde ela de imediato.

Dúvidas a disposição
(conseguimos comprovar através de print e através do comprovante de retirada da restrição, caso seja necessário.)