Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palmas - PR

12/02/2024 às 10:37

ID: 182406535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Perdi meu certificado, entrei em contato para pedir uma segunda via, demoraram dias para mandar e ainda mandaram com o CPF errado, ai entrei em contato denovo, agora querem cobrar 50 reais para mandar o certificado corrigido o erro no CP,F empresa muito ruim demora dias para responder no whatsapp

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 22:27

Aluno concluiu o curso e não enviou os dados para receber o certificado em mãos no dia q o curso foi finalizado.

Enviamos então de forma digitalizada, com os dados que ele mesmo nos enviou, posterior a isso informou que o CPF estava errado, não quirendo mais ele digitalizado, e sim impresso, nesse caso cobramos os R$ 50,00 de envio pelo correio. (aluno sem responsabilidade).

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 10:56

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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