Internet cai todo mes, fibra rompe direto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Marília - SP

07/04/2025 às 20:08

ID: 214189759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou usando life desde dezembro, de lá pra cá o cabo já foi rompido ao menos 3 vezes, serviço péssimo, o cabo é de barbante, não é possível

E a janela de horário do tecnico é das 8 as 12h, em pleno 2025 quem tem condições de esperar sem trabalhar por tanto tempo?

Qualidade horrível, caro e com suporte ruim

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 17:27

Olá, Paulo.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Isso nos dá a oportunidade de avaliar e aprimorar nossos processos para melhor atender nossos assinantes.

Conforme nosso contato de hoje, os devidos esclarecimentos foram prestados, e seguimos inteiramente à disposição sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 10:09

Demora demais em tudo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3