Internet sem funcionamento e sem resposta da empresa

Olá, Viviane!

Informamos que a Ouvidoria realizou tentativas de contato por ligação e também via WhatsApp, porém não obtivemos retorno.

De toda forma, assim que recebemos a solicitação, acionamos nossa equipe de suporte técnico para retornar o contato e compreender melhor o relato apresentado.

O atendente prontamente realizou o agendamento da ordem de serviço e o técnico compareceu ao endereço, prestando todo o suporte necessário.

Posteriormente, a Ouvidoria realizou novas tentativas de contato para obter um feedback sobre o atendimento, mas novamente não tivemos sucesso.

Gostaríamos apenas de esclarecer a importância de selecionar corretamente as opções em nossa URA de atendimento, para que a solicitação seja direcionada adequadamente à equipe responsável, garantindo maior agilidade no suporte.

Seguimos sempre à disposição!

Equipe Life.