Problema com acesso restrito à internet e TV, com ligações que caem e falta de resolução.

Question

Hoje nesse horário por c quatro vezes, ligo pra resolver meu problema e c até c agora nada fico esperando n a linha p no final a ligação cair. Estou em atraso c essa empresa a c 10 dias, e quando ligo falar eles falam de está com acesso restrito sendo que não pega nada. Nem internet nem tv nada eles não reduziram tiraram tudo. Aguardo resposta

Accepted Answer

Olá, Izabel!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Conforme informado, houve redução parcial do sinal devido à pendência, o que limita significativamente o acesso à internet.

Durante o atendimento, prestamos todos os esclarecimentos necessários e realizamos a alteração da data de vencimento para todo dia 10, passando a vigorar a partir de junho.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.

Problema com acesso restrito à internet e TV, com ligações que caem e falta de resolução.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor