Recusa de reembolso para passeio não realizado devido a emergência médica.
Não respondida
Barueri - SP
20/05/2026 às 08:35
ID: 249154039
Compramos um pacote de passeio a Santo Aleixo, para o dia 18/05, pagamos 140 reais de entrada. No dia por volta das 4 da manhã acordei passando bem mal. Avisamos o motorista que iria nos buscar, pouco tempo fomos a um pronto socorro mais próximo. Quando melhorei fui falar com a funcionária Márcia que gostaria de reaver o valor pago, já que se tratava de uma emergência médica, o Cdc diz claramente que poderíamos reaver. Pois eles NEGARAM dizendo que deveríamos TER AVISADO ANTES!!! Como é que se avisa antes sobre uma emergência médica de última hora???? Enfim, decepção pq para propor o pacote sempre nos respondiam, agora pra resolver, só nos viram as costas.