Tentativa de Cancelamento de Conta com Uso Indevido de Dados e Ameaças

Question

Eu nunca havia feito uma conta nessa plataforma ai decidi fazer mas alegavam já ter uma conta, recentemente consegui entrar e tem uma outra pessoa com um perfil, mas a localização e números são meus, fui ameaçada e alguém usa os meus dados e eu não consigo cancelar! Já tentei excluir a conta mas simplesmente não deixam! Deveriam dar mais suporte! Inadmissível alguém usar meu número e ter acesso a tudo sobre mim achando que é outra pessoa!