[Editado pelo Reclame Aqui], compra não recebida!

Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2024 às 01:22
ID: 180525051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o anúncio no Instagram da loja, e no dia 07/12/******* realizei a compra da escova para gatos " Pet Clean Pro, na qual paguei via pix e não recebi nenhuma informação sobre código de rastreio da entrega até o dia 02/01/*******, sendo assim cobrei um retorno por WhatsApp e e-mail, e eles retornaram com o código, porém no correio verifiquei que minha encomenda não foi autorizada a importação. Pedi algum retorno da loja no dia 11/01 e os mesmos disseram que iriam dar um parecer no dia seguinte, o que até o presente momento não obtive! Além disso a empresa mudou de nome e site nesse período para " Patas mimadas". Não compre nessa loja!
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 15:25
A empresa devolveu meu dinheiro!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6