Lifeclin

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

29/10/2021 às 18:16

ID: 131237303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela 2 vez em menos de 15 dias estou aqui para reclamar novamente de Clínicas que a notredame credencia. Há uma semana e meia abri reclamação para falar sobre a conduta e demora de abertura de ficha na clínica pedra verde em guarulhos. No dia seguinte a reclamação a clínica me ligou e me marcaram nova consulta na segunda feira que passou 11/10. Na mesma segunda feira eu teria uma consulta com a psicóloga na clínica Life clin também em Guarulhos. Na sexta feira a própria médica que me atenderia na segunda feira me ligou desmarcando dizendo que a maioria de seus pacientes não iria para a consulta, por esse motivo ela estava desmarcando comigo e me reagendando para o dia 18/10. No sábado, liguei na ouvidoria para abrir uma reclamação e atendente se perdeu por mais de 3 vezes nas informações que eu estava passando, tive que pegar o protocolo de atendimento para abrir uma reclamação na ouvidoria que até o momento não foi respondida. Segue protocolo para tratativa o mais breve possível *******1895A. Qual é a resposta de vocês para esse tipo de situação? Visto que eu já sou paciente reincidente em reclamações com vocês?
. Extremamente desconfortável . Trazendo soluções de problemas reincidentes