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Guarulhos - SP

28/03/2025 às 06:23

ID: 213322253

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Estive na clinica dia ***** ás ***** para atendimento e por causa desse 1 minuto de atraso não fui atendida, porém não fui informada até eu questionar na recepção.
Cheguei na Clinica foi aberto ficha, pegaram minha guia e estava tudo certo, fiquei aguardando até ***** que foi quando fui questionar a atendente sobre o atraso no atendimento e a mesma me informou que a Dra avisou ás ***** que não atenderia mais meu filho. Então fiquei muito chateada já que era ***** e ela não havia me informado sobre isso, falei para a mesma que eu iria ficar até o final do atendimento aguardando para saber isso? somente ouvi desculpas, mas quem arcará com meus prejuizos. Meu filho perde a sessão e ainda ficamos aguardando todo esse tempo para no fim saber que ele naão seria atendido. Achei muito descaso da clinica, sobre todo o ocorrido, tanto na tolerancia ja que atrasei 1 minuto, e em avisar sobre o atendimento. Sinceramente sai de lá totalmente estristecida e aborrrecida.