Demora na migração de linhas de celular para CNPJ e falta de solução pela Vivo e Lifecom.
Em réplica
Florianópolis - SC
22/07/2026 às 19:19
ID: 254598677
A Quase um mês solicitei a migração das minhas três linhas de celular da VIVO as quais estavam registradas no meu CPF, para o meu CNPJ, no entanto após esse pedido estou sem interne, sem resposta e sem solução por parte da VIVO e da Empresa responsável pelos CNPJS representantes da vivo LIfecom. Inúmeros contatos pedidos de solução e não consigo nem cancelar essa situação pois ninguém resolve, encaminhei uma notificação extrajudicial para ambas empresas as quais nenhuma tiveram o caráter e a responsabilidade de me responder.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:24
Prezado Wilson,
Através dos dados encaminhados não consegui lhe identificar pois preciso do número do seu CNPJ.
Vou lhe passar o email para que possa encaminhar por lá assim serei mais ágil na sua tratativa, [email protected]
Aguardo o seu contato para lhe auxiliar.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 12:34
Ja entrei em contato com varios representantes nesse email e sem solução ainda meu CNPJ é *****