Vendedora usa informações da Receita Federal e profere ofensas racistas
Resolvido
São Paulo - SP
04/09/2025 às 09:47
ID: 226090699
recebi uma mensagem de uma vendedora chamada *****, para oferecer internet de fibra a minha empresa. Eu perguntei como ela tinha meu contato e ela respondeu que era da Receita Federal. Eu respondi "çei" ela me xingou de [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda disse que além de loira sou [Editado pelo Reclame Aqui]. Segue prints abaixo.
Farei uma reclamação tbm na Anatel e uma retratação tanto da funcionária quanto da operadora. Se assim não acontecer, entrarei com processo por danos morais.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 10:45
Prezada Karine, bom dia!!
Recebi a informação que o caso ja foi tratato com você, procede?
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 08:05
O gerente entrou em contato comigo por que eu fui atrás, caso contrário não haveria retratação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
11/09/2025 às 10:10
Prezada Karine,
Obrigado pelo seu relato, certamente irá nos ajudar a melhorar nossos processos interno.