LIFECRED

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

01/09/2026 às 16:44

ID: 257789531

Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com as práticas comerciais e de cobrança adotadas pela empresa Liftcred em relação ao meu CPF.Recentemente, recebi uma notificação de e-mail informando sobre um suposto "acordo de renegociação" com vencimento para o dia 31/08, gerando o boleto de linha digitável n ***** no valor total de R$ 150,90. Quero deixar registrado de forma clara e inequívoca: eu NÃO solicitei, NÃO autorizei e NÃO assinei nenhum acordo com esta empresa. A emissão de boletos de cobrança simulando um acordo já fechado sem o meu consentimento é uma prática abusiva e ilegal, violando o Código de Defesa do Consumidor e as normas do Banco Central.

Para agravar a situação, venho sofrendo uma importunação diária e exaustiva por meio de ligações telefônicas automáticas, que ocorrem sucessivamente a cada 10 minutos. Essas chamadas estão prejudicando gravemente a minha rotina, me atrapalhando no ambiente de trabalho, enquanto dirijo e até mesmo nos meus momentos de descanso e no período noturno.
Na última ligação que atendi, relatei o problema e contestei a cobrança. A resposta dada pelo atendente da Liftcred foi de que as cobranças não cessariam e que continuariam com ainda mais intensidade até que eu aceitasse o acordo. Essa conduta configura evidente cobrança constrangedora e ameaçadora, o que é expressamente proibido pelo Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Diante do exposto, exijo:O cancelamento imediato do acordo falso gerado unilateralmente e a baixa definitiva do boleto citado em meu CPF;A cessação imediata de todas as ligações telefônicas e envio de mensagens para o meu número;A apresentação de documentos que provem qualquer contratação ou aceite legal da minha parte que justifique tal cobrança.

Informo que, caso meu nome seja negativado nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) devido a esta cobrança indevida, ou caso a importunação telefônica continue, buscarei as vias judicialmente cabíveis para reparação por danos morais e aplicação das penalidades previstas em lei.
Aguardo um posicionamento e a resolução urgente do problema.Atenciosamente,

Nome: *****
CPF: *****
Telefone: *****