Lifefit

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/08/2026 às 12:11

ID: 256466867

eu fiz um plano nessa academia é Life Fit É De Rocha Miranda academia Nova Academia acho que não tem nem 3 meses para poder malhar lá e ir aí no meu trabalho eu soube que que a gente poderia fazer um outro plano que é no valor mais barato então eu fui lá no dia 18/07 cancelei o plano que fiz pela academia que era mais caro e e a menina da recepção me disse que eu poderia cancelar em até 10 dias que não viria mais o valor cobrando na fatura do meu cartão nesse mês eu fiz com 23 dias de diferença aí vem cobrando Aí eu mandei informação para lá e e a menina simplesmente disse ah que tá no contrato que é um débito automático eu falei não mas não tem que ser um débito automático porque se eu já fiz o cancelamento eu fiz o cancelamento Quando entrou a fatura do mês passado eu entrei em junho paguei em junho entrou a fatura de Julho e aí logo em seguida que entrou a fatura de julho eu fui lá e cancelei então não tem que entrar a fatura de agosto aí ela simplesmente falou para mim Ah mas tá no contrato tem a cláusula e se aquilo a gente está nas normas sendo que na recepção foi falado para mim que eu tinha que cancelar com 10 dias de antecedência da fatura do cartão ou te virar o mês e que não seria cobrado então tô vendo aqui fazer uma reclamação para fazer um alerta para outras pessoas para não cair na mesma questão tão insatisfeita assim como eu tô porque isso é um absurdo um absurdo você não pode fazer um plano para você fazer uma academia e querer Cancelar esse plano porque eles querem que você fique pagando lá com eles e aí você não pode usar um plano que é mais barato é um absurdo isso é um absurdo eu tô indignada tô vendo aqui fazer minha reclamação Na verdade eu queria a devolução do meu dinheiro que foi debitado do cartão Na verdade eu queria isso ainda usei um cartão que nem é meu no dia lá fiz a entrada com cartão emprestado ou paguei os dias que eu mandei lá iria continuar malhando lá comprando que eu tô novo mas não vou malhar mais não vou não vou porque isso é um absurdo Poxa como é que a pessoa quer cancelar um plano e não pode é cheio de regras disso e daquilo e aí a pessoa que tá lá instruída para te orientar para te dar essa informação te dar as informações erradas falaram que eu tinha que ir lá com antecedência de 10 dias diante do meu cartão virar eu fui com mais de 20 dias do cartão virar E aí o cartão foi cobrado de novo é absurdo eu tô super chateada Ah pô pelo amor de Deus a empresa não precisa fazer isso com seus clientes não tem um monte de gente para dentro da academia para malhar juntamente comigo um monte de amiga minha malham lá ah absurdo isso tu indignada vem fazer minha reclamação aqui indignada