Mensalidade paga em academia ***** sem o devido uso das instalações devido a aparelhos de ar condicionado quebrados e equipamentos em mau estado de conservação.

Olá, Matheus! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. A sua opinião é muito importante para que possamos acompanhar de perto a experiência dos nossos alunos e buscar melhorias contínuas.
Entramos em contato com a unidade e nos foi informado que, no momento, não há nenhum aparelho de ar-condicionado em manutenção, e que todos os equipamentos da unidade estão em funcionamento.
Sobre os banheiros, reforçamos que todos contam com trincos nas portas. Além disso, nossa equipe de limpeza está sempre atenta à reposição de itens essenciais, como o sabão, para garantir mais conforto e higiene aos alunos.
Ressaltamos que a satisfação dos nossos alunos é uma prioridade para a Lifefit. Por isso, estamos reforçando esses pontos com a equipe da unidade e dando uma atenção ainda maior para que situações como essa sejam solucionadas o quanto antes e não voltem a se repetir.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Lifefit

Tudo mentira da academia, as fotos que eu mandei elas são do dia 16/05 e os aparelhos continuaram desligados e os professores informaram que esta estragado os ar condicionados.