Pessoal preciso falar urgente com alguém da lifekar mas só consigo falar com robô que não resolve na
Resolvido
Recife - PE
26/06/2026 às 08:47
ID: 252399517
Pessoal preciso falar urgente com alguém da lifekar mas só consigo falar com robô que não resolve nada, fica me mandando digitar opção mas nenhuma das opções serve pro meu problema que é bem específico, tentei semana passada e hoje de novo mas o sistema só fica repetindo as mesmas perguntas, já falei "atendente" mil vezes mas não funciona, liguei no ***** várias vezes em horários diferentes mas sempre a mesma coisa, preciso muito resolver uma questão do meu plano de saúde veicular que tá dando problema no aplicativo. Antes pelo menos tinha como falar com gente de verdade né.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 20:21
Compreendo perfeitamente o seu desabafo. É extremamente frustrante quando o sistema de atendimento automático se torna uma barreira impenetrável, especialmente quando você precisa resolver um problema específico que não se encaixa em "opções de menu" genéricas. A tecnologia deveria facilitar o suporte, não bloqueá-lo.
Como representante da LifeKar, estou aqui para romper esse ciclo. O robô não conseguirá resolver a especificidade do erro que você está enfrentando no aplicativo, por isso, vamos tratar isso agora de forma direta e humana.
Vamos resolver o seu acesso e o problema no aplicativo agora:
Para que eu possa acionar nosso setor de TI e a supervisão de atendimento, por favor, envie por mensagem privada:
Seu Nome Completo e CPF;
O seu ID de cliente ou número do contrato;
Uma breve descrição do erro que aparece no aplicativo (ou um print, se possível);
Seu telefone de contato atualizado.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:10
o pessoal do suporte me chamou no chat privado dps q mandei meus dados! mandaram pro ti deles e arrumaram td hj msm dps q passei meu ***** e contrato! meu login ja ta liberado e funcionando! resolveram de fato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6